Политика обработки персональных данных

Редакция от [дата]

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [фамилия, имя, отчество], применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН [ИНН] («Студия маникюра Яны Нестеровой», далее — студия). Связаться по вопросам персональных данных: [e-mail].

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя и номер телефона;
• записи на услуги: дата, время, мастер, услуги, стоимость, комментарии к записи;
• идентификатор чата в Telegram, если вы подключили бота студии;
• дата рождения — только если вы сами её сообщили.

3. Зачем

• чтобы записать вас на услугу и подтвердить номер телефона;
• чтобы присылать подтверждения записи и напоминания о визите;
• чтобы вести историю визитов и учитывать её при следующих обращениях.

Мы не отправляем рекламные рассылки без отдельного согласия.

4. Основания

Ваше согласие, которое вы даёте при записи или при подключении бота (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), и исполнение договора оказания услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6).

5. Где и сколько хранятся

Данные хранятся на сервере в России (Новосибирск). Мы храним их [срок, например: 3 года после последнего визита] или до отзыва согласия, если вы отзовёте его раньше.

6. Кому передаются

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Сообщения в Telegram доставляются через сервис Telegram — только если вы сами подключили бота студии. Хостинг-провайдер обеспечивает работу сервера и не использует данные в своих целях.

7. Файлы cookie

Сайт использует один технический файл cookie, чтобы вы оставались в аккаунте после подтверждения номера. Сервисов аналитики и рекламы на сайте нет.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, потребовать удаления или отозвать согласие — напишите на [e-mail] или скажите администратору в студии. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Безопасность

Доступ к данным есть только у сотрудников студии в пределах их задач; мастера не видят телефоны клиентов. Вход на сайт защищён одноразовым кодом.